O.Citlak Haustechnik

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Im Falle des Falles: Unter der Nummer 0172-9401200 oder hier bekommen Sie rund um die Uhr schnelle Hilfe.

Datenschutzerklärung

Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen einen Überblick über die die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und Ihre Rechte aus dem Datenschutzrecht geben.

In Bezug auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Die Nutzung unseres Onlineangebotes ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich.

Sofern Sie besondere Services unseres Onlineangebotes in Anspruch nehmen möchten, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell Ihre Einwilligung ein.

Wir haben zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über unser Onlineangebot verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist daher nicht möglich.


1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSVGO), sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:

Osman Citlak
O.Citlak Haustechnik
Hopfengartenstr. 11
35108 Allendorf (Eder)

Telefon: 06452 / 1851
Telefax: 06452 / 6249
Email: kontakt@citlak-haustechnik.de

2. Umgang mit personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung von Kunden oder anderen Betroffenen erhoben oder die auf freiwilliger Basis Ihnen, bzw. von Nutzern unseres Onlineangebotes übermittelt werden.

Die Erhebung erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO) und in Übereinstimmung mit den für uns geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.

Von uns verarbeitet werden Bestands- und Kontaktdaten (z.B., Namen, Adressen, E-Mail, Telefonnummern), Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) und Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Zweck der Verarbeitung ist die Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO), dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) und die Bereitstellung von Servicedienstleistungen aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO), dies beinhaltet unter anderem die Bereitstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte, die Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern, Sicherheitsmaßnahmen und Reichweitenmessung/Marketing.

Eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt.

Wir verzichten generell auf automatische Entscheidungsfindung (gemäß Art. 22 DSGVO) oder Profiling.


3. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.


4. Hosting

Die von uns in Anspruch genommenen Hostingleistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostingdienstleister Nutzungsdaten und Meta- Kommunikationsdaten von Besuchern unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.


5. Ihre Datenschutzrechte: Auskunft über die personenbezogene Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch

Sie haben das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO (Bestätigung, ob entsprechende Daten verarbeitet werden und ggf. Auskunft über diese Daten), das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO (Vervollständigung oder Berichtigung der betreffenden Daten), das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO (unverzügliche Löschung der entsprechenden Daten), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO (Widerspruch gegen die Verarbeitung der entsprechenden Daten) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO (Übermittlung an andere Verantwortliche). Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG).

Möchten Sie dieses Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Einschränkungs- oder Widerspruchsrecht in Anspruch nehmen, können Sie sich hierzu jederzeit unter den in 1) genannten Kontaktdaten an uns wenden. Weiterhin stehen wir gern für Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.


6. Dauer der Speicherung, routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich ist oder sofern dies durch einen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen wir unterliegen, vorgesehen wurde.

Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die Ihre personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.


7. Zugriffsdaten / Serverlogfiles

Wir (bzw. unser Hostingdienstleister) erheben anonyme Daten über jeden Zugriff auf das Onlineangebot (sogenannte Serverlogfiles). Die Zugriffsdaten können beinhalten: Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp inkl. Version, Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und sonstige ähnliche Daten und Informationen.

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.


8. Cookies

Unser Onlineangebot verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf Ihrem Zugriffsgerät (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einem der Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit des Onlineangebots, zum anderen dienen sie dazu, die statistischen Daten der Nutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Onlineangebots analysieren zu können.

Die meisten verwendeten Cookies werden nach Ende der Browsersitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungscookies). Andere Cookies verbleiben ggf. auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es, Sie bei Ihrem nächsten Besuch des Onlineangebots wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). Unsere Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Sie können die Verwendung von Cookies durch das Onlineangebot jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung im genutzten Internetbrowser verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktivieren Sie die Setzung von Cookies im genutzten Internetbrowser, sind eventuell nicht alle Funktionen des Onlineangebots vollumfänglich nutzbar.

Wir nutzen keine Cookies Dritter, auch werden von uns keine Daten, die durch die Nutzung von Cookies entstehen, an Dritte weitergegeben.


9. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (zum Beispiel per Kontaktformular, Telefon, via sozialer Medien oder per E-Mail) werden Ihre personenbezogenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO gespeichert.

Mit der Eingabe Ihrer Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) im Onlineangebot geben Sie uns Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten sowie deren Nutzung zur Kontaktaufnahme oder zum Versand der angeforderten Informationen.

Ihre personenbezogenen Daten werden nach Abwicklung der Anfrage automatisch gelöscht.

Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.


10. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalte von Drittanbietern, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Bing Maps / Microsoft, Google Fonts, RSS-Feeds oder Grafiken (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”) von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte Ihre IP-Adresse wahrnehmen. Ohne die IP-Adresse wäre die Bereitstellung der Inhalte in Ihrem Browser nicht möglich. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich.

Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern und verarbeiten. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.


11. Externe Links

Das Onlineangebot kann Hyperlinks auf andere Webseiten enthalten, die uns nicht gehören oder von uns kontrolliert werden. Wir haben keine Kontrolle und übernehmen keine Haftung für die Inhalte, Datenschutz-Richtlinien oder Tätigkeiten fremder Webseiten.


12. Veröffentlichte Kontaktdaten

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.